談及鋼材電子商務交易平臺，業(yè)內一般按照工作重心把各大鋼鐵網站的發(fā)展模式主要分為兩種———技術流和業(yè)務流。所謂技術流，往往組建數(shù)十人或上百人的軟件開發(fā)團隊，完善交易過程各個環(huán)節(jié)中的細節(jié)，以平臺推動交易。所謂業(yè)務流的，則在線下做好上牌資源組織、定價機制、上下家洽談、物流倉儲、融資擔保、加工配送等各項工作，實施線上線下無縫對接，以交易推動平臺設施日趨完善。

　　當然，這樣的分類方法并不完全科學，甚至是經不起推敲的，僅僅是反映了不同網站出于不同的考慮，選擇了不同的做法。本文僅根據(jù)這種分類法討論電商平臺的發(fā)展模式。

　　怎樣的鋼鐵商發(fā)展模式才算合理呢?其實，無論是技術流還是業(yè)務流，目前都處在盈利模式的探索階段。

　　一般認為，技術流主要有兩個特點：一是自設的交易流程能防范他人輕而易舉地復制，二是不愿或不便與人分享后臺采集、匯總的信息。而業(yè)務流則通過整合各類資源，擴大平臺覆蓋面，從不斷增長的交易量中尋覓盈利點，但網站建設并不完備，有悖于電商平臺的安全快捷原則。

　　在實際運作過程中，眾多網站成長的道路都有相似之處，在不同階段都會面臨不同的問題。究竟選擇技術流還是業(yè)務流，要具體問題具體分析。事實上，大多數(shù)網站都會在技術流和業(yè)務流之間來回切換。例如，在起步時期，網站多以中長期合約交易起步。鋼材期貨市場問世后，相關部門為了維護市場秩序，規(guī)定各大網站不準進行中長期交易。在轉向現(xiàn)貨交易時，各大網站不得不舍棄原有的應用技術，重新開發(fā)、設置滿足現(xiàn)貨網上交易流程需求的軟件和硬件。某自稱是業(yè)務流的網站，起家時也少不了憑借新技術搭建一個預設的交易平臺，以確保客戶安全、便捷地在交易過程中享受相關服務。而技術流的平臺在上線后，伴隨業(yè)務的開展和經營模式的變化，也還是會通過組織資源、加強服務來拓寬業(yè)務渠道。

　　因此，筆者認為，“以何種模式運營電商平臺最好?”這個問題已變得不那么重要，能讓電商平臺盈利的經營模式才是合適的。

　　就目前的情況看，但凡技術流與業(yè)務流互為交融的電商平臺，都會根據(jù)不同發(fā)展階段的需求，應用不同思路化解推進業(yè)務過程中出現(xiàn)的各類問題。一些能夠在技術流和業(yè)務流之間“左右逢源”的網站，正在變“燒錢”為“少燒錢”或者“不燒錢”。反之，如果只強調某種單一的經營模式就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。

　　以技術流網站為例，他們占盡了初辦階段的優(yōu)勢，為平臺運作設置了順暢的交易流程，但也容易因此而背上“以不變應萬變”的包袱，受到業(yè)務量日趨減少的困擾，通常表現(xiàn)為以下3個方面：一是技術與業(yè)務不相適應。個別網站為了把交易量放大，把線下完成的現(xiàn)貨交易放到平臺上重新走一遍，完全違背了電子商務便捷的初衷，出現(xiàn)了莫名其妙的線上線下重復操作問題。二是把盈利點建立在加大客戶經營成本上。某網站老總曾揚言：“我們的盈利點并不在收取交易手續(xù)費上，而是在為客戶提供金融服務上。”但是，那些享受了網站提供的金融服務的客戶，其噸鋼成本會增加數(shù)百元。這種把盈利建立在損害客戶利益基礎上的業(yè)務模式必然不可能持久，更不可能做大。三是盲目追求技術導致沒有業(yè)務支撐。有些網站臺面足夠大，服務包羅的內容足夠全，號稱擁有的資源也足夠廣，但在實際運作過程中，一流的技術沒有足夠的業(yè)務量來支撐，始終擺脫不了繼續(xù)“燒錢”的煩惱。

　　盈利是企業(yè)生存的法則。目前競爭力相對較強的鋼鐵電商平臺通常在技術流和業(yè)務流之間沒有明確界限，而是互相融合。如以技術流起家的網站，通過收購碼頭、倉庫等，完善線下服務設施;而以業(yè)務流起家的網站，則組織數(shù)百人的技術團隊完善平臺建設。當業(yè)務量大到原有平臺不能承受時，平臺需要有相應的技術支撐，便組建團隊設置滿足需求的技術設施，并無償或有償?shù)毓┖献骰锇楣蚕?當平臺足以支持現(xiàn)有交易而仍在持續(xù)“燒錢”時，就一定會在放大業(yè)務量上做足文章。

　　除此之外，經濟形勢、經營環(huán)境等因素也會左右電商平臺的命運。例如，到目前為止，前期融資擔保、重復質押等造成的系統(tǒng)性風險仍未得到妥善解決。一些鋼鐵電商平臺把盈利點建立在融資服務上，但受環(huán)境的影響，預期中的融資服務在實施時都打了折扣。盡管一些平臺在技術上能確保融資服務的可行性，但在操作層面上僅對承兌匯票和部分商票有效，原本設計的金融服務項目也少有兌現(xiàn)。

　　總之，即使有一流的技術或傲人的點擊率，如果不能產生真正的盈利，也都只是徒有虛名而已。對于鋼鐵電子商務交易平臺來說，不管以技術流為主還是以業(yè)務流為主，筆者認為，沒有最好的，只有合適的。